Contrat de services
Nous vous proposons plusieurs contrats annuels de maintenance informatique et réseaux permettant à votre entreprise de maintenir sa sécurité et son parc informatique dans un état optimal.
Avec tous nos contrats de maintenance, vous pouvez disposer d'une assistance informatique et réseaux 24h/24, 7j/7.
Nos interventions s'effectuent dans les 24 heures dans toute la région, sauf rupture de stock du matériel mis en cause.
L'abonnement à une maintenance prend en charge tous les frais de main d'œuvre qui interviennent pendant une réparation.
Les pièces changées restent à votre charge suivant le contrat.
| CONTRAT BASIC | CONTRAT SILVER | CONTRAT GOLD |
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| Un an de tranquillité ! | Votre assurance informatique ! | LA solution globale de maintenance | |
| * Nombre de poste | 1 | 1 à 5 | 999 |
| * Assistance téléphonique | X | X | X |
| * Assistance Logicielle | X | X | X |
| * Un forfait d'intervention annuelle d'une heure sur site sous 24H | 3 interventions max. | 20 interventions max. | 200 interventions max. |
| * Tarification préférentielle sur les consommables (-10%) | X | X | |
| * Le conseil en matière d'évolution de votre matériel et périphérique | X | X | |
| * Prêt d'un matériel similaire en cas durée de réparation trop longue (pièce en commande) | X | X | |
| * Visite bimestriel de notre technicien afin d'assurer l'entretien de votre matériel | X | ||
| * Prise en main à distance | X | ||
| * Prise en charge des pièces sous et hors garantie de votre parc informatique ainsi que la main d'œuvre pour d'éventuels changements de pièces défectueuses | X |